Dina raraga ngaronjatkeun kapuasan customer jeung ngamajukeun perbaikan terus-terusan kualitas layanan, Xiye dibuka runtuyan kagiatan layanan palanggan bulan kalayan téma "Ningkatkeun Quality Performance sarta Nilai Service". Kagiatan ieu boga tujuan pikeun deepen hubungan konsumén jeung nyadiakeun pangalaman layanan leuwih profésional sarta efisien.
Salila période kampanye, unggal departemén ngatur ukuran ningkatna layanan dioptimalkeun, kaasup seminar bursa teknis, program kunjungan balik customer, sarta survey kapuasan customer. Prosés jasa anu aya diurutkeun sareng dioptimalkeun pikeun ngirangan tautan anu teu dipikabutuh sareng ningkatkeun kagancangan réspon sareng efisiensi jasa. Sajaba ti éta, organisasi strengthens latihan tanaga jasa pikeun mastikeun yén unggal pagawe bisa nyadiakeun layanan profésional sarta timely ka konsumén. Pikeun alat, éta mendakan sareng ngaleungitkeun bahaya anu disumputkeun tina alat-alat ngaliwatan pamariksaan sareng optimasi jaringan, sareng masihan bongbolongan pangropéa sareng saran optimasi sareng ngalaksanakeunana pikeun nyegah gagalna alat. Ngaliwatan runtuyan inisiatif ieu, Xiye ngaharepkeun ngartos kabutuhan konsumén 'leuwih deeply, ngajawab sagala rupa masalah encountered ku konsumén dina prosés pamakéan parabot, sarta dina waktos anu sareng ngumpulkeun eupan balik konsumén 'pikeun perbaikan kontinyu produk jeung jasa.
Prosés palaksanaan proyék, puseur rékayasa, puseur pamasaran salaku jalma kahiji jawab layanan palanggan, jasa jeung tanaga teknis kudu terus komunikasi jeung konsumén, eupan balik timely dina kamajuan karya, ngadangukeun koméntar sarta saran customer, sarta aktip nyaluyukeun rencana gawé. pikeun mastikeun yén pangiriman ahir proyék pikeun pinuh minuhan sarat customer. Mode docking unggal pamimpin proyék specializes dina komunikasi jeung docking pikeun proyék konstruksi, ku kituna sangkan kaayaan proyék jelas dina hiji kacamatan jeung komunikasi proyék éféktif. Kami parantos ngawangun sistem manajemén hubungan palanggan pikeun akurat ngartos tren parobihan paménta palanggan, nyayogikeun solusi jasa anu dipersonalisasi sareng disaluyukeun, sareng ngabantosan pangembangan bisnis para nasabah.
"Fokus dina customer sarta ngalayanan unggal customer" nyaeta filosofi bisnis jangka panjang Xiye, nu dipandu ku kabutuhan customer urang. Adhering kana orientasi strategis customer-centeredness, Xiye geus plowing kana widang jasa jeung ngembangna konotasi. tina jasa, ku kituna unggal kontak jasa janten kasempetan penting pikeun ngabentuk citra brand sarta nepikeun nilai perusahaan Kami pageuh yakin yén hiji-hijina cara pikeun meunang kapercayaan langgeng konsumén téh ngawula aranjeunna kalayan sagala haté urang jeung ngubaran eta kalawan ikhlas, ku kituna urang bisa ngagambar gambar geulis win-win situasi jeung nyieun masa depan caang pinuh ku kemungkinan taya babarengan.
Bulan Layanan Pelanggan mangrupikeun titik awal, sanés titik tungtung. Dina karya hareup, Xiye bakal salawasna uphold konsép layanan inti ieu, taat kana paménta-berorientasi customer, terus innovate métode layanan, ngaoptimalkeun pangalaman layanan, ku kituna layanan palanggan kualitas internalized salaku bagian tina budaya perusahaan, ku kituna unggal customer. anu geus datang kana kontak jeung kami bisa ngarasakeun nilai profésional, intim tur saluareun ekspektasi tina jasa. Setel tujuan ngawangun tim ku jasa, sareng nyandak kapuasan pelanggan salaku kriteria pikeun ngukur sadaya padamelan. Kalawan babarengan, urang bakal nulis bab anyar jasa dipuseurkeun kana kabutuhan customer, ngawangun sasak solid antara usaha jeung konsumén, sadar nilai dibagikeun jeung nyieun masa depan hadé.
waktos pos: Mar-27-2024